Buchungsanleitung für Einzel-Reiseschutz über ELVI.S online

Buchungsanleitung für Einzel-Reiseschutz über ELVI.S online

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ELVI.S Einzel 1

Auf der Homepage www.allianz-assistance.de/business mit der Agenturnummer und dem ELVI.S online Kennwort (oder Master-Kennwort) in den Agentur-Login einloggen.

Nach dem Login erscheint das Hauptmenü. Dort das Menü „ELVIA Reiseschutz für eine Reise“ auswählen.

Zur Ausstellung einer Einzelversicherungspolice auf den Link „Einzelpolicen ausstellen“ klicken.

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ELVI.S Einzel 2

Eingabemaske
In die Eingabemaske die Daten für den Reiseschutz eintragen.

  • Datum
    - Hin- und Rückreisedatum eingeben
  • Name/Vorname
    - Zu jeder Tarifeingabe ist der Eintrag des Namens erforderlich
    - Namen und Tarife können auch mit Kleinbuchstaben geschrieben werden
  • Tarif
    Tarifcodes der gültigen Prämientabelle „Kurz & Bündig“ eingeben
    Tarifcode „MIT“ ab der 2.Person bei Familienpaketen und bei Objektversicherungen(z.B. RRV Ferienwohnung)
  • Reisepreis
    N
    ur bei Abschluss RRV/Paket mit RRV erforderlich

Tariftabellen
Im unteren Bereich der Seite findet man das PDF der Tariftabelle Kurz&Bündig mit den meistgebuchten Reiseschutzprodukten, und einen Link zu weiteren Reiseschutzprodukten. 

 

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ELVI.S Einzel 3 

Police als PDF-Dateien per E-Mail

  • Bei Auswahl „E-Mailadresse des Kunden" öffnet sich ein neues Eingabefeld. Dort die E-Mail-Adresse des Kunden eingeben.
    Die Police wird an diese Adresse verschickt. Gleichzeitig erhält der Kunde in der E-Mail mit der Versicherungspolice die Verbraucherinformationen und die Versicherungsbedingungen als PDF-Datei.

Adresse des Versicherungsnehmers

  • Die Adressdaten des Versicherungsnehmers werden in den Adressfeldern erfasst.

 

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ELVI.S Einzel 4


Zahlung der Prämie
  • Bei Auswahl „Direktinkasso“ wickeln wir die Zahlung der Prämie direkt mit dem Kunden ab, sonst wird die Prämie mit monatlicher Abrechnung vom Konto des Reisebüros eingezogen abzüglich der Provision.  

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ELVI.S Einzel 5


Versicherungsnachweis

  • Mit der Funktion „Police ausdrucken“ erhält man ein PDF-Dokument das ausgedruckt dem Kunden zusammen mit den Dokumenten zur Versicherungspolice (Policenheft) ausgehändigt wird.

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ELVI.S Einzel 6


Anzeige der Policen / Neudruck von Policen / Neuversand der Police per E-Mail
  • Im Menü für Einzelpolicen den Menüpunkt "Einzelpolice verwalten und stornieren" klicken
  • Zu Beginn erscheinen Ihre zuletzt getätigten Einzelpolicen-Abschlüsse
  • Suchfunktion nach Versicherungsschein-Nummer, Abschlusstag und Namen
  • Blätterfunktion -/+ für Anzeige älterer Vorgänge
  • Die Spalte Status zeigt OK für bestehende Abschlüsse oder XX für stornierte Abschlüsse
  • Die Versicherungspolicen können jederzeit neu ausgedruckt oder als E-Mail versendet werden.

 

Storno von Policen

Die betreffende Police auswählen, dann den Menülink "Police stornieren" aufrufen. Es erscheint eine Detailansicht. Dort nochmals die Stornierung bestätigen. Die Police ist nun storniert, es erscheint der Status XX bzw. in der Detailansicht die Anzeige "storniert".
Die Gutschrift erfolgt beim Reisebüroinkasso mit der nächsten Reisebüroabrechnung bzw. beim Direktinkasso direkt an den Kunden.

 

Für Rückfragen bitte E-Mail an service@allianz-assistance.de

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